Termes et conditions de service

Introduction et cadre général.

Bienvenue, voici les conditions générales de service applicables (ci-après, les « Conditions ») pour l’application mobile appelée « Envol » , disponibles dans certains magasins d'applications («l'App ») et pour www.envol.app (le « Site ») . L’Application et ses contenus, produits, services et le Site sont ci-après dénommés «Services» . Ceci est un engagement juridique qui définit les termes et conditions par lesquels Envol B.V. (ci-après dénommée « Envol ») vous fournira des services ou à l'entité juridique que vous représentez « vous» , « votre » et / ou « vous-même ».

Les termes « nous », « son », « les nôtres » et / ou « nous », tel qu'ils sont utilisés ici, font référence à nous, Envol et / ou nos filiales, assignés, successeurs et / ou marques. Ces conditions doivent compléter notre politique de confidentialité (la « politique »), intégrée aux présentes par référence.

Accord d'utilisation et acceptation.

En accédant à nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, qui constituent un accord utilisateur juridiquement contraignant, ainsi que toutes les lois et réglementations applicables.

En utilisant nos Services, vous déclarez et garantissez que vous : (a) avez l’âge légal ou la capacité juridique dans votre juridiction ; (b) acceptez toutes les conditions générales énoncées dans les présentes ; (c) avez le droit, le pouvoir et l'autorité de lier votre entité représentée ou l'agence à ces termes et conditions.

Par la présente, vous reconnaissez et vous engagez à respecter toutes règles fédérales, étatiques et locales applicables et règlements applicables à votre utilisation de nos services. Si vous n'êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, vous êtes ainsi interdit d’utiliser ou d’accéder aux Services.

L’accessibilité des Services à l'utilisateur est fournie pour le bénéfice individuel de l'utilisateur. Si vous utilisez nos Services en représentation d'une société tierce, vous déclarez et garantissez par la présente que vous disposez du pouvoir et de l'autorité nécessaires pour exécuter cet accord.

Afin d'utiliser les fonctionnalités et les services fournis, vous devrez vous inscrire avec un compte chez nous, divulguant ainsi certaines informations exclusives, ainsi que des informations personnellement identifiables.

Services offerts.

Envol fournit, exploite et gère une plate-forme en ligne avec des fonctionnalités qui incluent, mais sans s'y limiter :

  • Un outil de traçage de style de vie personnalisé pour vous aider à atteindre vos objectifs ;
  • Boîte à outils de régénération comprenant des méditations et de la musique ;
  • Citations inspirantes quotidiennes.

Dans l'ensemble, l'application se concentre sur la connexion aux facteurs d’alimentation que le monde nous offre, les éléments constitutifs d'un esprit et d'un corps sains, ainsi que les niveaux d'activité que nous devons avoir pour nous sentir mieux. Envol donne de l'espoir et de la motivation aux gens, leur permettant de mener une vie plus saine.

L’objectif principal de l’application est de monitorer les aliments que vous donnez à votre corps (par exemple, une alimentation saine, la lumière du soleil, la terre et l'amour) et les activités (par exemple, le mouvement physique, le repos mental et le sommeil). Chaque matin / jour, l'utilisateur pourra renseigner ses scores sur ces nourritures / activités et également un score quotidien sera calculé par l'Application, dans lequel l'utilisateur pourra voir s'il / elle est sur la bonne voie. Ces scores seront stockés sur notre plateforme cloud et, à ce titre, nos utilisateurs pourront vérifier leur progression sur chacun des composants de score dans l'onglet `` Progrès ''. L’Application offre aussi une « boîte à outils » dans laquelle les utilisateurs peuvent écouter des méditations, des musiques de motivation, des affirmations ou l’outil de respiration et cohérence cardiaque.

Enfin, le tableau de bord de l’application fournit un `` texte de motivation quotidien '' à travers lequel les utilisateurs recevront un conseil personnalisé chaque jour. Nous pouvons également proposer d’autres produits et services accessibles de temps à autre via notre application ou notre site.

Enregistrement, vérification et sécurité du compte.

Afin d’utiliser une partie de nos Services, vous devez créer un compte, comprenant tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription. Vous devez fournir des informations exactes et complètes, et vous acceptez par la présente de garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre compte et de ne le communiquer à personne. Si vous le perdez ou le divulguez, vous devez nous en informer rapidement. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit sur votre compte et de la protection de votre mot de passe et de la confidentialité, et de nous informer rapidement de toute violation ou utilisation non autorisée de votre compte.

Admissibilité au service.

Envol ne fournit généralement pas ses Services aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Les utilisateurs de moins de dix - huit (18) peut enregistrer un compte chez nous, et dans ce cas, ils auront besoin du consentement sans équivoque de leurs tuteurs légaux.

En conséquence, nous nous réservons le droit de demander à nos utilisateurs toute preuve d'identification et de consentement applicables, à tout moment, sans préavis, et à notre seule et dernière décision. En cas de défaut de fournir une telle preuve d'âge, nous nous réservons le droit de suspendre, bloquer ou annuler immédiatement le compte, sans aucune responsabilité.

Assistance aux utilisateurs.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant l’application ou nos services, veuillez nous contacter par e-mail comme indiqué sur notre page Web de contact. Nous entreprendrons des efforts commercialement raisonnables afin de répondre le plus rapidement possible. Vous devez nous fournir tous les détails de votre demande de service afin que nous puissions clairement évaluer vos préoccupations.

Veuillez garder à l'esprit que vous avez besoin d'un équipement informatique spécifique, d'une connexion Internet, d'une alimentation sur site et d'une infrastructure réseau pour vous connecter, utiliser et accéder à nos Services, pour lesquels nous ne sommes pas responsables.

Conditions d'abonnement.

Certains ou nos services sont offerts comme abonnement récurrent, et d’autres seront disponibles via une version d'essai gratuite. La version gratuite a cependant des fonctionnalités limitées :

  • Les utilisateurs peuvent calculer leur score quotidien
  • L'onglet Progrès est complètement verrouillé
  • Boîte à outils - 2 méditations, 2 musiques inspirantes, 2 affirmation ouverte, 2 voyage sonore en 3D en « version gratuite ». Le reste est verrouillé et n'est accessible qu'en choisissant l'un des 3 abonnements.
  • Cohérence cardiaque disponible en version gratuite.
  • Citation disponible dans tous les jours en version gratuite.

Pour déverrouiller toutes les fonctions de l'application, l'utilisateur devra sélectionner la version d'abonnement payant.

Vous pouvez choisir de passer à un abonnement plus long, de rétrograder ou d'annuler votre abonnement à tout moment, en accédant à votre compte et en suivant les étapes nécessaires.

Une fois la période d'abonnement terminée, le modèle d'abonnement choisi par les utilisateurs au moment de l'inscription pourra être renouvelé par l'utilisateur afin d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'Application.

Dans un tel cas, l'Application indiquera les options de paiement applicables (par exemple, mensuel, semi-annuel ou annuel). Votre compte payant appliquera les fonds versés à chaque option sélectionnée, ou il pourra également appliquer le solde en tant que crédits de service qui pourront être utilisés lors d'achats futurs avant la fin de la période de solde alors en cours.

Politique de remboursement.

Si vous rencontrez un problème avec votre paiement ou votre abonnement, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous offrons une garantie de quatorze (14) jours pour les services qui en résultent inaccessibles, erronés ou techniquement non fonctionnels.

Veuillez inclure une description du problème, y compris la raison de votre demande, votre nom, adresse, informations de compte et détails de paiement.

Modalités de paiement.

Nous nous appuyons sur des processeurs de paiement tiers autorisés afin de vous facturer via un compte de paiement qui vous est lié et, par la présente, vous nous autorisez à facturer les frais pertinents via votre compte de traitement de paiement indiqué. Les détails financiers sensibles sont stockés uniquement par nos fournisseurs de paiement, généralement le nom de la carte, l'expiration et les 4 derniers chiffres uniquement.

Ces processeurs de transactions de paiement tiers ont promulgué leurs propres conditions d'utilisation, accords d'utilisation et politiques de confidentialité, qui régiront leur fourniture de services en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Ces processeurs de paiement tiers sont également ceux qui traitent, gèrent, exploitent et livrent les paiements de vos clients finaux, et non Envol. En conséquence, Envol ne sera pas tenu responsable de toutes les erreurs, frais et frais de conversion de devises par nos processeurs de paiement, et vous devriez revoir ses conditions et politiques de temps à autre, qui régiront la fourniture de services à votre intention.

Litiges et rétro facturation.

Vous devez nous fournir des informations de facturation valides et à jour. Sauf indication expresse dans les présentes, tous les frais de paiement sont définitifs et non annulables. Si nous détectons une rétro facturation ou si un paiement n'est pas reçu par nous ou nos processeurs de paiement pour quelque raison que ce soit, nous vous enverrons rapidement une notification demandant le paiement de tous les montants dus. Tout échec ou incapacité de notre part à traiter tout paiement en vertu des présentes ne vous libère pas de vos obligations de paiement.

Une rétro facturation est généralement provoquée lorsqu'un client conteste un débit qui apparaît sur son relevé bancaire ou de traitement des paiements. Une rétro facturation peut entraîner l'annulation d'une transaction, le montant vous étant facturé. Vous pouvez être soumis à des rétro facturations pour : (i) les litiges clients ; (ii) des transactions non autorisées ou incorrectement autorisées; (iii) les transactions qui ne sont pas conformes aux règles du réseau de processeurs de paiement ou qui sont prétendument illégales ou suspectes; ou (iv) toute annulation pour quelque raison que ce soit par notre processeur de paiement ou les institutions gérant la transaction.

Lorsqu'une rétro facturation est émise, vous êtes immédiatement redevable envers Envol du montant total du paiement de la rétro facturation, plus tous les frais, amendes, dépenses ou pénalités associés (y compris ceux évalués par notre processeur de paiement ou les institutions financières gérant la transaction). En conséquence, vous déclarez et garantissez par la présente que vous nommez expressément Envol comme votre agent, avec tous les pouvoirs pour récupérer ces montants en débitant votre compte ou en compensant tout montant que nous vous devons.

Si nous ne pouvons pas récupérer les fonds liés à une rétro facturation dont vous êtes responsable, vous nous paierez le montant total de la rétro facturation immédiatement sur demande ; ainsi, vous acceptez de payer tous les frais et dépenses, y compris, sans s'y limiter, les frais évalués par notre processeur de paiement, les frais juridiques et autres frais juridiques, encourus par ou en notre nom dans le cadre de la collecte de toute rétro facturation impayée que vous n'avez pas payée.

Conditions du bon cadeau Envol

Les cartes et bon cadeaux Envol sont valables pour un abonnement semestriel (6 mois) ou annuel (12 mois), tel qu'indiqué sur le bon cadeau. Vous devez créer un compte utilisateur Envol ou avoir un compte utilisateur Envol existant, afin d’activer votre cadeau. Votre création d'un compte Envol et la réception d’un bon cadeau Envol sont soumis à votre acceptation des conditions générales d'Envol et de sa politique de confidentialité.

La valeur de la carte-cadeau ou du bon cadeau Envol ne peut pas être ajoutée à un abonnement Envol actuellement facturé via Envol ou un fournisseur d'abonnement tiers autorisé à distribuer l'accès à l'abonnement Envol. Si vous avez un abonnement Envol actif, vous devrez laisser cet abonnement expirer, puis échanger votre carte-cadeau ou votre bon cadeau Envol.

À la fin de la durée de l'abonnement, l'accès à l'abonnement premium à Envol prendra fin à moins qu'un mode de paiement valide n'ait été fourni. Une seule carte cadeau ou bon cadeau peut être ajouté à votre compte à la fois. Une fois que vous avez utilisé une carte cadeau ou un bon cadeau Envol, vous devez attendre la fin de l'accès à l'abonnement pour échanger une autre carte cadeau ou un autre bon cadeau.

Les cartes cadeaux et bon cadeaux Envol ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. La taxe de vente peut être appliquée. Les cartes cadeaux et bon cadeaux Envol ne peuvent être ni rechargés ni revendus. Envol n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée des cartes cadeaux et des bon cadeaux.

L'utilisation des cartes cadeaux et bon cadeaux Envol dans le cadre de toute publicité, marketing ou promotion ou de quelque manière que ce soit pour suggérer ou impliquer qu'une personne, un produit ou un service est associé ou parrainé par Envol est expressément interdite, sans le consentement écrit préalable d'Envol. .

Sous réserve du respect de la loi applicable, Envol peut modifier l'une des conditions régissant votre utilisation des cartes cadeaux et bon cadeaux Envol à tout moment, à sa seule discrétion. La version la plus récente des conditions relatives aux cartes cadeaux et aux bon cadeaux Envol sera publiée sur ce site Web et remplacera toutes les versions précédentes des conditions relatives aux cartes cadeaux et aux bon cadeaux.

Votre utilisation de la carte cadeau ou des bon cadeaux Envol constitue une acceptation des présentes conditions.

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à contact@envol.app.

Code de conduite des utilisateurs.

En tant qu'utilisateur, vous acceptez de ne pas entreprendre, motiver ou faciliter l'utilisation ou l'accès de l'Application ou des Services afin de:

  • Enfreindre ces Conditions, ou autoriser, encourager ou aider d'autres personnes à le faire.
  • Plagier et / ou enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée de tout tiers, y compris toute violation de confiance, droit d'auteur, marque, brevet, secret commercial, droit moral, droit à la confidentialité, droit de publicité ou toute autre propriété intellectuelle ou droit de propriété.
  • Recueillir, recevoir, transférer ou diffuser toute information personnellement identifiable de toute personne sans le consentement du détenteur du titre.
  • Republier, vendre, louer ou sous-licencier du contenu ou du matériel de l'application ou des services sans notre autorisation.
  • Reproduire, dupliquer ou copier du matériel de l'application ou des services sans notre autorisation.
  • Utiliser tout processus automatisé ou manuel pour obtenir, copier, traiter, accéder et / ou utiliser notre application ou nos services ou toute partie de ceux-ci pour capturer des données ou du contenu non autorisés, à quelque fin que ce soit.
  • Activer, entreprendre, programmer ou exécuter tout type de système, programme informatique ou technique afin de rechercher, récupérer, gratter, indexer ou extraire de toute autre manière des informations non autorisées d'Envol ou de toute partie ou flux de données de celui-ci. À des fins de clarification, ces actions comprendront l'utilisation de personnes, d'applications de recherche / extraction de site, de logiciels `` robots '' et `` araignées '' et de tout outil de collecte et d'extraction de données analogues, quels que soient le type et la quantité d'informations destinées à l'extraction.
  • Utiliser les Services pour diffuser tout type de virus informatiques, vers, défauts, chevaux de Troie ou autres éléments de nature destructrice.
  • Entreprendre toute action qui entraînera ou pourrait entraîner une charge déraisonnable sur la technologie ou l'infrastructure d'Envol et / ou de ses partenaires et affiliés, ou imposer des demandes de trafic excessives à Envol.
  • Intercepter ou surveiller l'activité via notre application ou nos services, sans notre autorisation expresse.
  • Sinon, procédez à l'ingénierie inverse, décompilez ou extrayez le code propriétaire de l'application et de nos services.

Modération du contenu.

Envol encourage les utilisateurs à signaler les violations de nos Conditions. Chaque utilisateur est seul responsable de ses activités et de tout contenu publié, transmis ou autrement rendu disponible via nos Services.

Nos services peuvent afficher des forums de discussion interactifs, des tableaux d’affichages, des services de révision ou d'autres types de forums publics dans lesquels vous pouvez publier du contenu généré par l'utilisateur (par exemple, des critiques, des messages, des vidéos, des selfies, des messages et d'autres contenus.

Internet n'est pas un moyen de communication anonyme ; ainsi, nous ne pouvons garantir la confidentialité de tout contenu que vous nous fournissez via les Services. Chaque élément de contenu que vous publiez est destiné à un examen public, et à l'exception du contenu expressément marqué comme privé, la plupart des contenus générés par les utilisateurs que vous partagez avec nous aboutiront à ce que ce contenu soit rendu public pour les utilisateurs de nos Services et d'autres sites Web tiers, y compris les moteurs de recherche et les sites de médias sociaux. Tout le contenu ne peut pas être marqué comme privé.

Envol a le droit, mais non l'obligation, de surveiller toute activité de l'utilisateur et le `` contenu généré par l'utilisateur '' (par exemple, noms, photos, publications, commentaires, images, commentaires, questions et autres contenus) pour déterminer la conformité de ceux-ci, et pour modifier, refuser pour publier ou supprimer tout matériel ou contenu soumis ou publié sur nos Services que nous jugeons être en violation de nos Conditions d'utilisation, de notre Politique de confidentialité ou qui est autrement répréhensible.

Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons signaler toute activité qui, selon nous, peut violer une loi aux forces de l'ordre, aux régulateurs ou à d'autres tiers concernés, et que toute violation des dispositions susmentionnées peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à l'Envol et à notre Prestations de service.

Nous nous réservons le droit (mais pas l'obligation) de surveiller les litiges entre vous et d'autres de nos utilisateurs, mais pas avec les fournisseurs. Nous nous réservons également le droit (mais pas l'obligation) de supprimer les éléments, produits, services et contenus générés par l'utilisateur qui seraient interprétés ou considérés comme offensants ou comme du spam.

Conditions de l'App Store.

Vous reconnaissez et acceptez par la présente que ces Conditions sont exécutées entre Envol et vous, et non entre Google ou Apple. Désormais, la licence qui vous est accordée pour l'application est également limitée à une licence non transférable pour utiliser l'application un produit activé par un appareil tiers autorisé que vous possédez ou contrôlez, et tel que permis par les conditions d'utilisation énoncées dans le magasin d'applications.

Les présentes Conditions peuvent ne pas prévoir de règles d'utilisation de l'Application qui soient moins restrictives que les règles d'utilisation définies pour les applications sous licence qui seraient autrement en conflit avec les Conditions de service des magasins d'applications de Google ou d'Apple.

Envol, et non un tel fournisseur tiers d'App Store, sera seul responsable de l'application et de tout son contenu. Envol est seul responsable de l'application, des services et de leur contenu.

Dans la mesure où ces Conditions prévoient des conditions d'utilisation ou des licences pour l'App qui sont moins restrictives que les conditions d'utilisation énoncées dans l'App Store applicable, ou qui sont autrement en conflit avec leur utilisation respective, la condition la plus restrictive prévaudra.

Envol est seul responsable de la fourniture des services de maintenance et d'assistance concernant l'application, et ni Apple ni Google n'ont l'obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance.

En cas de non-conformité de l'application à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple ou Google, et ils peuvent vous rembourser le prix d'achat de l'application uniquement (le cas échéant); et, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, ni Apple ni Google n'auront d'autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l'application, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommages, coûts ou dépenses attribuables à un non-respect de toute garantie sera la responsabilité d'Envol.

Vous reconnaissez et acceptez par les présentes qu'Apple et Google (et leurs affiliés) sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions, et que, dès votre acceptation des termes et conditions de ces Conditions, Apple et Google auront le droit (et seront réputés avoir accepté le droit) d'appliquer ces Conditions contre vous en tant que tiers bénéficiaires de celles-ci.

Suspension et résiliation de compte.

Envol vous encourage à signaler les violations de nos directives et conditions. Les utilisateurs qui entreprennent des comportements qui peuvent constituer une violation factuelle - ou même alléguée - des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, en utilisant des mécanismes automatisés pour effectuer des communications frauduleuses, peuvent être soumis à une suspension / résiliation immédiate du compte, à notre seule et dernière discrétion, sans préavis et sans responsabilité.

Nous nous réservons le droit, à notre seule et dernière discrétion, de désactiver, suspendre ou résilier tout compte en cas de violation factuelle ou présumée des présentes Conditions. Vous devez nous informer immédiatement de tout changement dans votre éligibilité à utiliser notre plateforme, ou si vous soupçonnez une violation de la sécurité ou une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons signaler toute activité qui, selon nous, peut violer toute loi aux forces de l'ordre, aux régulateurs ou à d'autres tiers concernés, et que toute violation des dispositions susmentionnées peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à l'application ou à notre Prestations de service.

Newsletter, désabonnement.

L'application peut vous permettre de vous abonner à notre service de newsletter, qui peut être fourni par nous ou par un tiers autorisé. Grâce à notre newsletter, vous pouvez recevoir des informations en fonction de vos préférences d'utilisateur. En tant qu'utilisateur, vous recevrez une communication bien visible indiquant votre abonnement à celui-ci, et vous pourrez sélectionner la quantité et le type d'e-mails que vous avez reçus. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous trouverez des liens de « désinscription» et similaires sur nos communications électroniques, ainsi que dans les préférences de votre compte.

Toute communication électronique commerciale que vous recevez de notre part, nos partenaires, concédant de licence, fournisseurs et affiliés nécessitera votre consentement préalable à une telle communication. Nos communications commerciales comprendront des mesures visant à vous empêcher de les recevoir, généralement via un lien de désabonnement. Veuillez consulter notre politique pour plus d'informations.

Licences utilisateur.

Licence limitée. Envol vous accorde une licence limitée, non exclusive, révocable, libre de droits et non transférable pour utiliser et accéder aux Services et à tous les produits, rapports, brochures, articles, thèses, idées, textes, documents et ressources multimédias vendus (le «Contenu ”). Il vous est interdit de dupliquer, de concevoir, de rétro-concevoir, de modifier ou toute autre utilisation du contenu, en totalité ou en partie. Envol ne vous accorde aucun droit explicite ou implicite en vertu de brevets, marques de commerce, droits d'auteur ou informations de secret commercial; et vous n'aurez aucun droit, directement ou indirectement, d'exploiter, de prêter, de vendre, de louer, de concéder une licence, de concéder une sous-licence, de céder, de copier, de traduire, de modifier, d'adapter, d'améliorer ou de créer des œuvres nouvelles ou dérivées à partir de, ou d'afficher , distribuer, exécuter ou exploiter de quelque manière que ce soit tout Contenu téléchargé, en totalité ou en partie.

Licence de contenu généré par l'utilisateur. Nos utilisateurs qui soumettent du contenu à notre application accordent par la présente à Envol un droit illimité, non exclusif, sous-licenciable, cessible, libre de redevance, perpétuel, irrévocable, pour tous les pays et territoires à travers le monde, le droit et la licence d'utiliser, d'héberger , stocker, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées (telles que celles résultant de traductions, adaptations ou autres changements), communiquer, publier, exécuter publiquement, afficher et distribuer publiquement; tout contenu (par exemple, test, données, tableaux, fichiers de contact, audio, vidéo, logos, images, fichier audio original, texte) que vous pouvez télécharger, diffuser, livrer, créer, transférer ou autrement tout contenu livré à Envol via les Services. Vous déclarez et garantissez à Envol que vous disposez de tous les droits, autorisations ou détenez un titre suffisant pour tout contenu soumis à Envol comme indiqué dans les présentes.

Licence de feedback. Vous accordez par la présente à Envol un droit illimité, non exclusif, sous-licenciable, cessible, libre de redevance, perpétuel, irrévocable, pour tous les pays et territoires à travers le monde, le droit et la licence d'utiliser, d'héberger, de stocker, de reproduire, de modifier, de créer des travaux dérivés (tels que ceux résultant de traductions, adaptations ou autres changements), de communiquer, de publier, d’exécuter publiquement, d’afficher et de distribuer publiquement ces suggestions, commentaires, recommandations, commentaires et de savoir comment vous fournissez à Envol concernant l'application et les services.

Droits de propriété.

Les marques, droits d'auteur, marques de service, noms commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle et avis de propriété affichés sur le contenu, l'application et les services sont la propriété d'Envol et de ses concédants de licence et affiliés, qu'ils soient reconnus (ou non), ou sont autrement concédés sous licence à Envol, et qui sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris les lois et traités sur le droit d'auteur et d'autres juridictions à travers le monde.

Les détenteurs de titre respectifs peuvent ou non être affiliés à nous ou à nos affiliés, partenaires et annonceurs. Aucune section des présentes ne doit être interprétée comme ayant l'intention de vous accorder un transfert de droit ou un intérêt dans l'application ou nos services, en totalité ou en partie.

Vous reconnaissez et acceptez que toute utilisation ou exploitation non conforme au contenu protégé par le droit d'auteur dans l'application et / ou les services peut nous causer, à nos affiliés, concédants de licence ou fournisseurs de contenu, un préjudice irréparable, qui ne peut être réparé uniquement par la loi, et par conséquent à nos sociétés affiliées. , les concédants de licence ou les fournisseurs de contenu peuvent demander réparation en cas de violation des présentes Conditions, soit en équité, soit par injonction ou autre réparation équitable.

Sites Web et contenu tiers.

De temps à autre, notre application et nos services peuvent contenir des hyperliens vers d'autres sites Web. Ces liens sont destinés à votre convenance personnelle et à vous fournir des informations complémentaires susceptibles de vous intéresser. La fourniture de tels liens n'implique aucune approbation de ces sites Web tiers (ou de leurs produits et services). Veuillez consulter les conditions et politiques applicables de ces sites Web, y compris leurs pratiques de confidentialité et de collecte de données.

Nous pouvons placer des annonces et des promotions provenant de sources tierces dans l'application. En conséquence, votre participation ou vos engagements à des promotions de tiers autres qu'Envol, et toutes les modalités, conditions, garanties ou représentations associées à de tels engagements, sont uniquement entre vous et ce tiers. Envol n'est pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de ces transactions ou de la présence d'annonceurs tiers sur l'application.

Pas de spam

Nous nous réservons le droit de filtrer notre contenu pour localiser et supprimer tout spam ou coupon, code, offre ou lien trompeur vers tout produit ou service. Toute communication électronique commerciale que vous recevez de notre part, nos partenaires, concédants de licence, fournisseurs et affiliés nécessitera votre consentement préalable à une telle communication. Nos communications comprendront des mesures pour que vous ne puissiez plus les recevoir, généralement via un lien de désabonnement. Veuillez consulter notre politique pour plus d'informations.

Durée, résiliation.

Le terme des présentes commencera à la date qui vient en premier parmi: (i) premier accès à l'App; (ii) votre premier accès ou exécution de l'un de nos Services; ou (iii) Envol commence à vous fournir ses services.

La durée des présentes prendra automatiquement fin à la date antérieure de votre: (i) désactivation ou suspension de votre compte; (ii) la résiliation de l'accès ou la révocation de l'accès à nos Services; (iii) la résiliation par Envol des présentes Conditions, à sa seule et dernière discrétion; (iv) la date de résiliation que Envol vous indique de temps à autre; ou (v) la décision d'Envol de rendre l'application ou les services plus disponibles pour utilisation, à sa seule et dernière discrétion.

Confidentialité des utilisateurs.

En nous divulguant des données et des informations d'identification personnelle, vous acceptez notre politique, y compris la collecte, le traitement, le stockage et la divulgation de ces informations personnellement identifiables, y compris à nos affiliés, partenaires et clients. Nous vous demanderons votre consentement exprès, y compris pour l'inclusion dans nos newsletters, mises à jour et suivis. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique.

Garantie limitée.

Envol déploiera tous les efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que toute interface ou intégration d'un fournisseur ou d'un système tiers dans le cadre des Services fonctionne correctement. Néanmoins, vous reconnaissez que le bon fonctionnement de toute interface ou intégration dépend de la configuration technique desdits systèmes tiers, tels qu'AWS. En conséquence, vous convenez que: (i) Envol ne peut être tenu responsable des défaillances dans le fonctionnement de l'interface ou de l'intégration résultant d'actes ou d'omissions de votre part ou de la tierce partie; (ii) Envol n'aura aucune responsabilité ou obligation de quelque nature que ce soit envers vous en ce qui concerne le contenu, l'utilisation de, ou la correspondance avec tout site Web ou service tiers mis à disposition via les Services.

Si un problème survient en ce qui concerne le fonctionnement efficace d'une interface ou l'intégration à un fournisseur ou à un système tiers, Envol déploiera ses efforts commercialement raisonnables pour résoudre le problème.

Aucune approbation.

Les images, textes, publications, informations, photographies et autres contenus et médias affichés sur ou via l'application, le contenu et nos services ne sont pas nécessairement disponibles et tout résultat qui en découle - que nous ne pouvons pas contrôler en dernier ressort - est hors de notre portée ultime et complète. Certaines ou toutes les images affichées dans l'application sont sous licence et / ou ont acheté des photos d'archives, et ne sont affichées qu'à des fins d'illustration. Une partie ou la totalité du contenu livré, affiché et fourni via l'application est concédée sous licence par des tiers externes et ne reflète pas les opinions d'Envol, et Envol, ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, employés et agents ne garantissent pas sa véracité réelle ou ne font aucune approbation.

Vous reconnaissez et acceptez qu'Envol ne sera pas toujours tenu de surveiller activement ni d'exercer un contrôle éditorial de quelque nature que ce soit sur le contenu de tout matériel ou information créé, obtenu ou accessible via les Services ou l'App. Chaque utilisateur enregistré est seul responsable du contenu de ses communications et peut être tenu légalement responsable ou responsable du contenu de ses commentaires ou de tout autre matériel ou information.

Modifications des services.

Envol se réserve le droit de modifier, amender, suspendre, résilier, mettre à niveau, mettre à jour ou autrement modifier les présentes Conditions, l'Application, le Contenu et les Services, à tout moment et sans préavis. Tout changement sera affiché sur l'application, et nous pouvons également vous en informer par e-mail. En règle générale, nous essaierons de ne pas diminuer les fonctionnalités disponibles pour votre niveau de service, et dans le cas de fonctionnalités augmentées ou nouvellement disponibles, nous vous informerons avant leur activation, y compris le délai d'acceptation de nouvelles conditions de paiement.

Veuillez-vous référer à la dernière date d'entrée en vigueur à laquelle nous avons apporté les dernières modifications. Votre utilisation de nos Services après la date d'entrée en vigueur de toute mise à jour - soit par un enregistrement de compte ou par simple utilisation - indique ainsi votre acceptation de celle-ci.

Confidentialité des utilisateurs.

En nous divulguant des données et des informations d'identification personnelle, vous acceptez notre politique, y compris la collecte, le traitement, le stockage et la divulgation de ces informations personnellement identifiables, y compris à nos affiliés, partenaires et clients. Nous vous demanderons votre consentement exprès, y compris pour l'inclusion dans nos newsletters, mises à jour et suivis. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique.

Clause de non-responsabilité spécifique.

Les idées et les algorithmes derrière l'application et les services sont basés sur des expériences personnelles et des recherches scientifiques. Tous les aliments et activités et leurs effets sur le corps humain peuvent être liés à la recherche scientifique. Nonobstant, ni Envol ni ses affiliés ne sont des professionnels de la santé, de la médecine et / ou du fitness, leurs conseils (le cas échéant) ne sont pas destinés à se substituer aux conseils médicaux ou aux traitements de santé généralement mis en œuvre par des établissements de santé certifiés par des organisations gouvernementales; qu'aucune relation médecin-patient ne survient entre vous et Envol, et que rien sur cette application ou nos services ne doit être interprété à tort comme signifiant le contraire.

Aucune des coordonnées, téléphones, e-mails, contenu, texte, audio, vidéo, informations, métriques, données, notifications, contenu ou recommandations d'Envol (le cas échéant) ne doit être effectuée ou autrement entreprise sans l'autorisation préalable d'un médecin ou de soins de professionnels de santé. Nos services et contenus ne remplacent pas les conseils d'un professionnel de la santé ou d'un médecin, et les informations mises à disposition sur ou via le contenu ou les services ne doivent pas être invoquées lors de la prise de décisions médicales personnelles, ou pour diagnostiquer ou traiter un médecin ou état de santé. En conséquence, vous êtes seul responsable de vos propres décisions de santé personnelles.

Envol ne possède, ne gère et / ou ne contrôle aucune entreprise de services de santé, ni ne s'engage dans les activités juridiques, managériales, logistiques, de sécurité ou réglementaires nécessaires à tout type de planification, d'organisation de santé, de médecine, d'infirmerie, de professionnel de la santé ou de profession médicale ou d’exécution. Désormais, les responsabilités d'Envol se limitent à fournir une plate-forme pour la promotion des services et du contenu d'Envol. Nous ne sommes pas responsables des séances de santé personnelles, des rendez-vous ou des examens, qu'ils soient entrepris ou non, qu'ils aient lieu ou non, qu'ils aient un mérite médical, technique ou juridique, ou s'ils répondent à vos besoins personnels ou à tout autre la personne.

Ni Envol ni ses affiliés, agents, représentants, employés ou dirigeants ne sont responsables des blessures ou des problèmes de santé que vous ou toute personne pourriez rencontrer, voire la mort, à la suite de la mise en œuvre de tout contenu, texte, audio, vidéo, information, métrique, des données, des notifications, des mesures ou des recommandations via les services professionnels des clients d'Envol ou même via nos services ou notre application. N'utilisez pas les Services en conduisant, en utilisant de la machinerie lourde ou en effectuant d'autres tâches exigeant attention et concentration. Vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable de votre utilisation des Services.

Exclusion de garantie.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'Application, le Contenu et les Services vous sont fournis « tels quels », avec « tous les défauts » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Veuillez noter que vous aurez besoin d'une connexion Internet pour utiliser les Services, ainsi que d'un appareil mobile que vous exploitez, avec les spécifications techniques minimales requises pour exécuter l'application.

Envol, et ses sociétés affiliées, clients, agents, dirigeants, concédants de licence et / ou distributeurs, ne font pas et déclinent par la présente toute garantie expresse, implicite ou statutaire, que ce soit par la loi, la common law, la coutume, l'usage du commerce, bien sûr de traiter ou autrement, quelle qu'en soit la source, y compris les garanties implicites de description, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de non-interférence avec l'utilisation et / ou la jouissance.

En aucun cas, Envol, ses sociétés affiliées, clients, agents, dirigeants, concédants de licence, distributeurs et / ou tout tiers autorisé ne pourront être tenus responsables de tout dommage spécial, indirect, accidentel ou consécutif, y compris les pertes, coûts ou dépenses de toute nature en résultant. de la possession, de l'accès, de l'utilisation, de l'inaccessibilité ou du dysfonctionnement de l'Application ou des Services, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, de bénéfices, d'activité, de perte d'utilisation ou de manque de disponibilité des ressources informatiques; tout ce qui en découle ou y est lié, que ce soit dans un délit (y compris la négligence), un contrat, une responsabilité stricte ou une autre théorie juridique ou équitable et si Envol, ses sociétés affiliées, clients, concédants de licence et / ou distributeurs ont été informés ou non de la possibilité de ces dommages.

Limitation de responsabilité.

Si un utilisateur subit une perte ou un dommage à la suite de la négligence d'Envol ou du non-respect des présentes Conditions, toute réclamation d'un tel utilisateur contre nous sera limitée en ce qui concerne un incident ou une série d'incidents liés aux frais payés par ledit utilisateur au cours des trois (3) mois précédents ou le montant de la perte ou du dommage direct subi par le client, selon le moindre des deux.

Ces Conditions vous accordent des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir d'autres droits qui peuvent varier d'une juridiction à l'autre. La législation de certains états / pays n'autorise pas certaines limitations de responsabilité, et dorénavant cette limitation de responsabilité s'appliquera dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable.

Indemnité.

Vous devez indemniser, dégager de toute responsabilité et défendre Envol, ses sociétés affiliées, clients, agents, dirigeants, concédants de licence, distributeurs et / ou tout représentant autorisé, ainsi que les dirigeants, administrateurs et employés de chacun (conjointement, les «Indemnités d'Envol») contre et contre toutes les responsabilités, réclamations, causes d'action, poursuites, pertes, dommages, amendes, jugements, règlements et dépenses de tiers (y compris tous les honoraires d'avocats et frais de justice raisonnables) pouvant être subis, engagés ou encourus par quelconque de ces Indemnités d'Envol découlant de ou lié à: (i) toute violation de toute garantie, représentation et / ou engagement que vous avez fait en vertu des présentes (dans la mesure ne résultant pas substantiellement d'une violation des présentes par Envol); et / ou (ii) toute réclamation de tiers découlant de ou en relation avec Envol ou son utilisation en combinaison avec votre plate-forme commerciale, y compris, sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle Envol viole, enfreint ou détourne tout droit de propriété ou de propriété intellectuelle de tout tiers, y compris, sans limitation, tout droit à la vie privée de toute personne, ou viole toute loi applicable.

Conditions générales.

Affectation. Ces Conditions s'appliqueront au bénéfice de tout successeur des parties. Nous pouvons céder tous droits ou obligations en vertu des présentes à toute société affiliée actuelle ou future et à tout successeur intéressé. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont ainsi réservés. Ces conditions s'appliqueront au bénéfice de tout successeur des parties. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de transférer tout ou partie des actifs d'Envol dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs ou en cas de faillite.

Accord complet. Ces conditions énoncent l'intégralité de l'accord entre les parties et ne peuvent être modifiées ou amendées que par écrit et signé par les deux parties.

Des remèdes équitables. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que si ces Conditions ne sont pas spécifiquement appliquées, Envol sera irrémédiablement endommagé, et par conséquent vous acceptez qu'Envol aura droit, sans caution, autre sécurité ou preuve de dommages, à des recours équitables appropriés en ce qui concerne votre violation de l'une de ces Conditions, en plus de tout autre recours disponible.

Force majeure. Envol ne sera pas responsable de tout manquement à l'exécution de ses obligations telles qu'énoncées dans les présentes, lorsqu'une telle défaillance découle de toute cause indépendante de notre volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, une panne électronique, électrique, mécanique ou Internet.

Langue. Ces conditions peuvent être traduites dans d'autres langues, mais l'anglais sera et restera la langue officielle de cet accord et en cas de conflit entre la version anglaise et toute autre version, la version anglaise prévaudra.

Aucune renonciation. Le non-respect par Envol de tout droit en vertu des présentes ne doit pas être interprété comme une renonciation à tout droit relatif à l'objet des présentes.

Pas de relation. Vous et Envol êtes des entrepreneurs indépendants, et aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'employé-employeur ou de franchiseur-franchisé n'est prévue ou créée par les présentes Conditions.

Avis. Toutes les notifications et autres communications données ou faites conformément aux présentes Conditions doivent être faites par écrit et seront réputées avoir été données au plus tôt de la réception effective ou: (a) remise en personne à la partie à notifier; (b) lorsqu'il est envoyé, s'il est envoyé par télécopieur ou par courrier électronique pendant les heures normales de bureau du destinataire, et s'il n'est pas envoyé pendant les heures normales de bureau, le jour ouvrable suivant du destinataire; (c) cinq jours après avoir été envoyé par courrier recommandé ou certifié, accusé de réception demandé, port prépayé; ou (d) un jour ouvrable après le dépôt auprès d'un service de messagerie de nuit reconnu au niveau national, fret prépayé, spécifiant la livraison le jour ouvrable suivant, avec vérification écrite de la réception. Chaque partie accepte de recevoir des documents électroniques et d'accepter les signatures électroniques, qui seront considérées comme des substituts valables aux documents papier et aux signatures manuscrites.

Pas d'embargo. Vous déclarez et garantissez par la présente que: (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo des États-Unis, de l'Union européenne ou d'un autre gouvernement, ou qui a été désigné comme un pays «soutenant le terrorisme»; et (ii) vous ne figurez sur aucune liste gouvernementale de parties ou d'activités interdites ou restreintes.

Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, cette disposition sera modifiée pour refléter l'intention des parties. Toutes les dispositions restantes de ces Conditions resteront pleinement en vigueur.

Loi applicable, forum.

Pour toute réclamation, cause d'action ou litige que vous avez contre nous qui découle de ou se rapporte à ces Conditions, vous acceptez qu'il soit résolu exclusivement dans les tribunaux compétents ayant juridiction dans la ville de Rotterdam, aux Pays-Bas. Vous acceptez également de vous soumettre à la compétence personnelle de l'un ou l'autre de ces tribunaux dans le but de contester une telle réclamation, et que les lois des Pays-Bas régiront ces Conditions et toute réclamation, sans égard aux dispositions de conflit de lois.

Si vous apportez un différend d'une manière autre que conformément à la présente section, vous acceptez que nous puissions demander son rejet et que vous serez responsable de nos honoraires d'avocat, frais de justice et débours raisonnables.

Contact.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nous, notre application, nos services, notre contenu et / ou ces conditions, veuillez nous contacter à:

Envol B.V.

Rotterdam Pays-Bas

Weena 690, 3012CN

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La date de la dernière mise à jour effective est le 23 juin 2021.